✉️ (Massen-) E-Mails aus NovaHub heraus versenden
Es ist nun möglich, direkt aus NovaHub heraus E-Mails zu versenden. Sie können E-Mails dabei sowohl an einzelne, als auch an hunderte Empfänger*innen gleichzeitig versenden.
Dabei müssen Sie die Nachrichten nicht immer neu schreiben, sondern können diese über Vorlagen vorbereiten. Innerhalb von E-Mails und Vorlagen können Sie variable Daten mittels Textmarken einfügen.
E-Mails lassen sich an folgende Gruppen versenden:
Fahrgäste (“Personen”)
Unternehmen
Einrichtungen
Personal
Auftraggeber
Die E-Mails werden über die E-Mail-Adresse “no-reply@nova-hub.app” versendet. Klickt ein Empfänger aber in seinem Mail-Programm auf “Antworten”, wird die Nachricht an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
In einer zukünftigen Version wird es möglich sein, die eigene Organisations-Domain zu hinterlegen. Sprechen Sie uns gern darauf an.
Das E-Mail-Feature aktivieren
Nutzer*innen mit Admin-Rechten können das Feature ganz einfach aktivieren:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen
Navigieren Sie zu “E-Mail”
Aktivieren Sie den Switch “Eigene E-Mails erlauben”
Ab dann können Sie eigene E-Mail-Vorlagen hinzufügen und in den “Aktionen”-Menüs erscheinen die Optionen “E-Mail senden”
Vorlagen hinzufügen
Haben Sie das E-Mail-Feature aktiviert, können Sie E-Mail-Vorlagen hinzufügen.
Sprache: Schreiben Sie Ihre E-Mail-Vorlagen in Deutsch und/oder in Englisch. Basierend auf der von Ihnen selbst gewählten Sprache, wird NovaHub die jeweilige Version versenden.
Thema: Der Empfängerkreis. Eine Vorlage ist analog der Aufgaben-Vorlagen, nur für einen bestimmten Empfängerkreis vorgesehen. Wählen Sie aus, an wen die E-Mail später gesendet werden können soll: Fahrgäste (“Personen”), Unternehmen, Einrichtungen, Personal, Auftraggeber.
Bezeichnung: Der Titel, der beim Auswählen der Vorlage angezeigt wird. Wird nicht mit versendet.
Betreff: Der Betreff, der E-Mail.
Verfügbare Platzhalter: Textmarken/Variablen, die Sie per Drag-and-Drop in den E-Mail-Editor auf der rechten Seite ziehen können. An diese Stelle werden dann pro Empfänger*in die jeweiligen Daten ersetzt. Jedes Thema hat eigene Platzhalter. Fehlen Ihnen Platzhalter: Schreiben Sie uns gern!
E-Mail-Einstellungen
Mit dem Button “E-Mail-Einstellungen” öffnen Sie einen Dialog, mit dem Sie das E-Mail-Feature allgemein einstellen können. Auch System-E-Mails beeinflussen Sie hier.
Funktionen, die zukünftigen Updates kommen
Das Versenden von E-Mails von der eigenen E-Mail-Adresse aus.
Das Versenden von SMS.
Mehr Platzhalter, bspw. Tabellen mit Infos zur aktuellen Verplanung.
Das Speichern der gesendeten E-Mails an den Datensätzen.
Posteingang, wenn Empfänger*innen antworten.